В первый же день, когда затрясло весь мир, первое, что я сделала – собрала общее собрание, на котором мы целый час просто были рядом. Делились мыслями и предположениями. Рассказывали о своих страхах и просто молчали. В конце, поставили себе фокус на работе и вернулись к обычному дню.

Зачем это нужно сотрудникам: Все эмоции, которые не найдут выход, будут отвлекать от рабочих задач, не дадут сосредоточиться на важном. Если на работе нужно быть роботом, хороший ли вы руководитель? 

Тревога загружает психику человека неясными и неконкретными страхами, в результате человек не может находиться в состоянии эффективности здесь и сейчас.  Кроме того, тревожащийся человек оказывает токсичное влияние на свой коллектив – разговорами, плохим настроением, упадком сил. Именно это нужно помнить лидеру и брать управление тревогой на себя, а именно – направлять тревогу в правильное русло. 

Важно: коллектив, который вместе пережил тревожное и стрессовое состояние, становиться сильнее и более сплоченным.

Что делать лидеру:
Разговаривать с людьми. Человек ощущает себя лучше, когда с ним есть кто-то еще, кому не все равно, что с ним происходит, когда есть тепло и поддержка коллег.

В условиях неопределенности, людям особенно важно во что-то верить. Неопределенность рождает страх. В рамках компании можно создать такую обстановку, когда все сотрудники понимают, что они делают сегодня, что будут делать через два дня и что через неделю. Люди должны видеть следующий шаг.