Pirmajā dienā, kad satricināja visu pasauli, pirmais, ko es izdarīju — sasaucu kopēju sapulci, kuras laikā mēs vienkārši stundu bijām kopā.
Dalījāmies domās un pieņēmumos. Stāstījām par savām bailēm un vienkārši klusējām.
Sapulces beigās mēs sev uzlikām fokusu uz darbu un atgriezāmies ikdienas gaitās.

Kāpēc darbiniekiem tas ir svarīgi:
Visas emocijas, kurām netiek dota iespēja izpausties, novērš uzmanību no darba uzdevumiem un traucē koncentrēties uz svarīgāko.
Ja darbā jābūt kā robotam — vai tad jūs esat labs vadītājs?

Trauksme noslogo cilvēka psihi ar neskaidrām un nekonkrētām bailēm, kā rezultātā cilvēks nespēj būt efektīvs šeit un tagad.
Turklāt, trauksmaini darbinieki ietekmē visu kolektīvu negatīvi — ar sarunām, sliktu garastāvokli, enerģijas zudumu.
Tieši to vadītājam ir jāatceras — vadīt trauksmi un novirzīt to pareizā gultnē.

Svarīgi: kolektīvs, kas kopā pārdzīvojis trauksmainu un stresa pilnu situāciju, kļūst stiprāks un saliedētāks.

Ko darīt vadītājam:
Sarunāties ar cilvēkiem. Cilvēks jūtas labāk, ja viņam blakus ir kāds, kam nav vienalga, kas ar viņu notiek, ja ir siltums un kolēģu atbalsts.

Nenoteiktības apstākļos cilvēkiem īpaši svarīgi ir ticēt kaut kam konkrētam.
Nenoteiktība rada bailes. Uzņēmuma ietvaros ir iespējams radīt vidi, kur visi darbinieki saprot: ko mēs darām šodien, ko darīsim pēc divām dienām, ko — pēc nedēļas.
Cilvēkiem ir jāredz nākamais solis.